Klacht: slechte of geen bezorging

c.gulpen op 18 januari 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 18 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De bezorging van kerstkaarten was ronduit slecht:
Alle kerstkaarten die via Sandd naar ons gestuurd zijn zijn of pas op 2 jan bezorgd (6) of niet!
Tijdschriften, zoals de Plus worden ook steeds later bezorgd dan dat ze in de winkel zijn.
t Is fijn dat U iets goedkoper bent,
maar ik heb liever dat je erop kunt rekenen dat als er iets in jullie brievenbus gedaan wordt, dit op n redelijke termijn bezorgd wordt.
3 werkdagen bv vind ik eigenlijk wel t maximum!

Gewenste Oplossing:

Normale bezorgsnelheid!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM