Fredenpetrabrouwers op 24 december 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
De bezorger is aangesproken op zijn gedrag en zal er voor zorgen dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik be geabonneerd op een exclusief (en dur!) Ferrari-blad. De bezorger heeft deze week nog eens niet de moeite genomen om de poort te openen om de post (waaronder het genoemd blad) in de postbus te stoppen, maar heeft het gewoon in de poort gestoken, terwijl het notabene stortregende! Ik zag het pas de volgende ochtend, post doorweekt (en had voor hetzelfde geld weggehaald kunnen zijn)!
Excuses, vergoeding en dat dit nooit meer gebeurt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 januari 2013 om 11:37 geantwoord
De bezorger is aangesproken op zijn gedrag en zal er voor zorgen dat dit in de toekomst niet meer voor zal komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
