jvansilfhout op 30 januari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw, Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen. Graag zouden wij nog een reactie ontvangen op voorgaande mail. Als wij deze echter niet ontvangen gaan we er van uit dat u incident is opgelost. Ik hoop...
Een klant van Sandd heeft geklaagd over de slechte bezorging van post. Meerdere brieven van verschillende adressen zijn in zijn brievenbus geplaatst, waardoor hij zijn eigen post niet ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.
Jullie kijken niet op de post waar het bezorgd moet worden maar stoppen het gewoon (van 3 adressen) in mijn bus!!
Zelf wacht ik op post wat waarschijnlijk ook bij iemand anders in de bus is gegooid door jullie
Postbezorging is een vak! Hoop dat de PTT weer terug komt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2012 om 10:47 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Graag zouden wij nog een reactie ontvangen op voorgaande mail.
Als wij deze echter niet ontvangen gaan we er van uit dat u incident is opgelost.
Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben. en zie u reactie met belangstelling tegemoet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
