Klacht: slechte bezorging

Peter van den Reek op 30 januari 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer van den Reek, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 30 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Regelmatig ontvang ik post van andere mensen bezorgd door sandd.
vandaag ontvang ik geopende post voor mij zelf van de SVB die door andere mensen geopend is en daarna bij mij in de brievenbus is gedeponeerd. echt onacceptabel.
Bellen naar sandd haalt niets uit, verontschuldiging en er verandert niets daar hebben we niets aan.
Neem bezorgers in dienst die echt verantwoord met hun vak omgaan.
Verschillende kennissen hebben de zelfde ervaring.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de post in de juiste brievenbus gedeponeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 30 januari 2017 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM