Klacht: Slechte bezorging

Hennie1953 op 16 september 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2015
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 16 september 2015

Er is een klacht ingediend over de bezorging van post door Sandd, waarbij de afzender aangeeft dat belangrijke documenten, zoals post van de bank en de belastingdienst, te laat of helemaal niet worden bezorgd. Dit heeft geleid tot financiële gevolgen, waaronder een boete, en de afzender verzoekt om aandacht voor deze kwestie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Geachte Mijnheer,Mevrouw,

Al enige tijd hebben wij last dat onze post te laat of helemaal niet bezorgd wordt, dit gaat met name om post van de bank en van de belastingdienst
wij hebben daar nooit melding van gemaakt omdat wij het standpunt huldigen waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt echter; doordat ik mijn belastingpapieren te laat of niet ontvangen heb heeft mij dat al een boete gekost, u begrijpt dat wij dat niet als prettig ervaren.
zou u naar deze klacht eens willen kijken? bij voorbaat vriendelijk bedankt,
H van Beek

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn belangrijke post op tijd ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM