Klacht: Sandd Postbezorging

theosteggink op 11 februari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Teggink , helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag....

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 11 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Brief van SVB Sociale Verzekeringsbank, Vestiging Deventer.
Verzonden 24 januari 2013 vanuit Deventer.
Ontvangen 08 februari 2013 te Enschede.

Ter uwer informatie:
Afstand Deventer > Enschede is 61,50 km (auto 42 min.)
Tijdsduur is 14 dagen > 336 uur
Gemiddelde Sandd Postbezorging snelheid > 0,183 km/ uur.

Gewenste Oplossing:

A; PTT / Post NL: Postboden; "Vandaag voor 18.00 uur in de brievenbus, de volgende dag bezorgd". (binnen 24 uur).

B; Sandd: Postbezorgers; "Vandaag voor 18.00 uur aangeleverd, misschien met een beetje geluk over 2 weken bezorgd. (binnen 14 dagen), mits er geen 2 cm sneeuw, geen bladeren op de spoorrails liggen en de spoorwissels niet vastgevroren zijn*.
*zie tevens onze leveringsvoorwaarden betreffende
natuurrampen, overmacht etc.

Welke zou u kiezen? A.u.b. geef z.s.m. professioneel advies!

B.v.D.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 12 maart 2013 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Teggink ,

helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM