Klacht: Sandd houdt mijn post achter

Frank op 10 maart 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 10 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds november 2018 krijg ik mijn post niet meer via Sandd. Het zijn poststukken van de Gemeente Amsterdam, UWV, Waternet, woningbouwvereniging en de Gemeentebelasting. Ben hierdoor al in de problemen gekomen met betalingen en dergelijke. Heb op 05-02-2019 een melding gedaan bij Sandd en zouden het oplossen. Tot op de dag van vandaag ontvang ik nog steeds niets met als gevolg dat mijn administratie één grote klerezooi is. In de eerste week van maart heb ik niets anders gedaan dan bellen met de genoemde instanties om te laten weten hoe de situatie is wat post betreft en krijg belangrijke poststukken die hierdoor vertraagd zijn per mail. Sommige sturen mij zelfs alsnog de zaken die ik mis maar heb er geen vertrouwen in dat die nog aankomen.
Mocht dit inderdaad zo zijn dan doe ik aangifte van diefstal van post en het achterhouden van persoonlijke gegevens.

SANDD KOM OP MET MIJN POST!!

Gewenste Oplossing:

Als Sandd mijn post weer bezorgd of liever ... als de instanties en bedrijven met een betrouwbaar postbedrijf in zee gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM