podotherapie op 14 december 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Melding via verschillende kanalen binnen gekregen. De melding zal opgepakt worden via de mail die u heeft verstuurd.
Een klant van Sandd ervaart al acht maanden problemen met natte post, omdat deze regelmatig niet volledig in de brievenbus wordt geschoven. Dit leidt tot beschadiging van belangrijke brieven, die doorweekt en scheurend aankomen. De klant verzoekt om een oplossing voor dit probleem.
Sinds ongeveer 8 maanden komt het regelmatig voor dat de post niet helemaal in de brievenbus wordt geschoven waardoor deze nat wordt.
Het gaat hier om een bedrijfs/ praktijk pand. Sommige belangrijke brieven zijn zodanig doorweekt dat ze scheuren.
Kunt u aub daar wat aan doen?
Als de post niet meer nat wordt!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 december 2015 om 12:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
