Klacht: Rabobank rekening afschrift jan niet bezorgd

john.h1956 op 05 februari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 5 februari 2020

Een klant van Sandd heeft herhaaldelijk problemen met het ontvangen van zijn rekeningafschriften van de Rabobank. Ondanks eerdere toezeggingen dat de bezorging zou verbeteren, heeft hij ook in januari zijn afschrift niet ontvangen, wat hem frustreert. Hij vraagt zich af welke stappen het bedrijf zal ondernemen om de bezorgproblemen op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb de rekening afschrift van januari volgnummer 576 nog steeds niet ontvangen Deze is door de Rabobank op 17-01 aan jullie gegeven voor te verzenden. Ik heb tot heden deze niet ontvangen,dit is alweer de tweede keer achter elkaar. Ik word er toch een beetje moe van dat ik iedere keer achter mijn afschriften aan moet. Voor de afschrift van December werd mij al toe gezegd dat men het zou oplossen en de post weer correct bezorgd zou worden.Wat toch een groot probleem bij jullie is, in 2017 – 3x niet bezorgt in 2018 – 6x niet bezorgd in 2019 – 5x niet bezorgd en 2020 is het alweer direct prijs. Wat gaan jullie hier aan doen dat ik mijn post wel correct bezorgt krijg.

Gewenste Oplossing:

Tot heden nog helemaal niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door john.h1956
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM