[email protected] op 16 januari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Curfs, We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht...
Samenvatting wordt geladen...
De afschriften van de Rabo-Bank van 05-11-2014 t/m 03-12-2014 zijn niet op mijn huisadres bezorgd een trieste zaak hoe met persoonlijke gegevens wordt omgegaan. Ik hoop dat jullie daar iets aan doen, en de Bezorgers daar op aanspreek
Bvb.Dank
Niet te vreden over de bezorging.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2015 om 13:38 geantwoord
Geachte heer Curfs,
We vinden het vervelend dat uw post nog niet bezorgd is en danken u daarom hartelijk voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen We deze gericht verbeteren.
De oorzaak kan zowel binnen als buiten ons bezorgproces liggen.
Uiteraard nemen we uw melding op met de desbetreffende bezorger.
We gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
