Klacht: Poststuk niet bezorgd

Leenen2012 op 17 juni 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Leenen, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding via de mail in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 17 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op +/- 6 juni zou de voorlopige aanslag 2011 voor de IB/PVV bij mij in de bus gevallen moeten zijn. De teruggave is op 6 juni wel op mijn bankrekening gestort.
Dit poststuk is dus niet bezorgd. Kan Sandd uitzoeken of dit poststuk onderschept is en door welke organisatie?

Gewenste Oplossing:

Uitzoeken welke organisatie bevoegd is en in staat is poststukken te onderscheppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 20 juni 2012 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Leenen,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding via de mail in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd B.V.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM