Klacht over Sandd: postbezorging Urk

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Recent heb ik u een klacht geschreven over de postbezorging in onze buurt.
Hierbij ben ik zeer goed geholpen echter is het probleem helaas niet opgelost.
Mijn klacht was dat de post laat op de dag ( nu al 9 uur ’s avonds ) bezorgd werd en ook door een kind. (12 jaar ) Nu echter is onze post en van meerdere bewoners op een hetzelfde adres gedeponeerd en is onze post door die bewoner opengemaakt. Onze post betrefde belastingpapieren.

Gewenste Oplossing:

Net als de vorige keer vraag ik u deze bezorger erop aan te sprekenr en zelf zijn verandwoording te nemen voor zijn baan en bijkomende verantwoordelijkheden. Zulke misstappen zijn niet acceptabel als het om belastingpapieren gaat.
Hierbij de code waar u de vorige keer om vroeg :

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 19 september 2012 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Brouwer ,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.

Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Klacht: postbezorging Urk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Sandd

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post