Petulance10 op 22 april 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer van Dijk, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
Op 10 april j.l. zijn drie poststukken op mijn naam en adres op een onjuiste adres bezorgd. Op 11 april j.l. trof ik omstreeks 07.00 uur drie geopende poststukken aan in mijn brievenbus. Het betrof de volgende poststukken:
– bankafschrift INGB;
– bankafschrift RABO;
– medische post Trombosedienst
Als de klacht serieus in behandeling wordt genomen en de postbezorger op zijn of haar slordigheid wordt onderhouden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2014 om 09:12 geantwoord
Geachte heer van Dijk,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
