Klacht: Postbezorging kerst via blokkerkerstzegels

H4Jwt op 15 januari 2019 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 15 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 17 december 30 kerstkaarten in de speciale bakken bij de Blokker Miro Enschede Gronausestraat gedaan. Dit was 1 dag voor de datum waarop men zekerheid gaf om voor de kerst je kaarten te bezorgen. Meerdere mensen geven aan nog niks te hebben ontvangen. Daarbij komt dat iemand vandaag, 15 januari mijn kaart heeft ontvangen en anderen de eerste week van januari! Ik ga nooit meer op deze manier mijn kerstkaarten versturen! Wat een fiasco zeg! Als Sandd het niet aankan, dan moeten ze ook niet deze diensten aanbieden ism Blokker. En dan nog niet eens bezorgen net na kerst maar gewoon in de tweede week van januari! Ik vind het schandalig! Dan maar weer de kerstzegels van post.nl kopen. Wat duurder, ook geen garantie tot optijd bezorgen, maar dit slaat alles!

Gewenste Oplossing:

Dat ze hun beloftes nakomen. Als je aangeeft de kaarten voor een bepaalde datum in de daarvoor bestemde bakken deponeert en ze dan voor kerst bezorgd worden, dat die belofte ook waar wordt gemaakt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM