Klacht: postbezorging akersluis amsterdam

fidel castro op 16 augustus 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Woortman, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2013

Een bewoner van de Akerluis in Amsterdam heeft op 13 augustus 2013 geconstateerd dat de postbode post voor zijn adres op straat heeft achtergelaten, wat door een buurman is opgeraapt en teruggegeven. De klager, die zelf ervaring heeft als postbode, vindt dit gedrag onacceptabel en vraagt zich af of er een reactie van het bedrijf zal komen.

Mijn Klacht:

Ik woon op de Akerluis 3 in Amsterdam en hedenmorgen 13-08-2013 heeft de postbode bij nr 8 mijn post gewoon op straat neergegooid en dat is geconstateerd door de bewoner op Akersluis 3 en heeft dit opgeraapt en aan mij gegeven.
Ik blijf netjes maar dit is zeker niet te toloreren,om dit zo maar op straat neer te leggen.
Ik ben zelf postbode geweest bij post nl en daar kreeg je ontslag voor.
Zal mij benieuwen of ik wat van u hoor.
Gr,
Dirk Woortman
Akersluis 3
1066 ER Amsterdam
.

Gewenste Oplossing:

dat ik hier op zijn minst over wordt ingelicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 20 augustus 2013 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Woortman,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM