Klacht: postbezorging

G. OLislagers op 04 januari 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Olislagers, Hartelijk dank voor uw bericht. We hebben uw melding via verschillende kanalen binnen gekregen. Mijn collega pakt dit verder met u op. We gaan ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 4 januari 2016

De klager heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de postbezorging door Sandd, met name met het verdwijnen van giro's. Hij is van plan om zijn post via PostNL te laten bezorgen en uit zijn bezorgdheid over de omgang van Sandd met persoonlijke gegevens. Ondanks meerdere gesprekken met de bezorger, voelt de klager zich niet serieus genomen en overweegt hij om RADAR te informeren over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Na vele klachten over de bezorging van mijn post met name mijn giro,s die ergens verdwijnen op een van de pleinen waar ik woon ga ik nu vragen aan ING bank of het mogelijk is om mijn post via post NL mijn giro,s te laten bezorgen ,(ik hoop voor iedereen) want hoe sandd met mijn privé gegevens omgaat vind ik schandalig ,ik heb div keren de bezorger aan gehouden daarover maar die haalt zijn of haar schouders op en loopt gewoon door alsof het de gewoonte zaak is om mijn giro ergens te bezorgen en div post wat via SANDD wordt verstuurd . mooi hé zo omgaan met je gegevens zodat iedereen in de buurt weet wat ik op mijn giro afschriften heb staan en wat mijn inkomsten zijn. Bij deze gaat ik ook RADAR een brief schrijven of zij daar aandacht aan willen besteden hoe SANDD met iemands gegevens omgaat, ook ga ik een brief naar de TELEGRAAF sturen over dit onderwerp. IK hoop dat de ING overgaat naar post NL zodat ik mijn post weer in de bus krijg.

Gewenste Oplossing:

Als ik al mijn post die via SANDD wordt verstuurd ontvangt ,maar ik geloof niet in wonderen dus zal dit nooit gebeuren denk ik.Ik heb de moet opgegeven na vele klachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 04 januari 2016 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM