Klacht Sandd! postbezorging -

Klacht: postbezorging

Mevrouw S.Blom op 27 februari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Sandd

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 27 februari 2015

Reactie van het bedrijf:

Dit is reeds bij ons bekend gemaakt via andere kanalen.

Bedrijf

Sandd

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 27 februari 2015

Een klant heeft klachten over de postbezorging door Sandd, die sinds 1 januari de verzending van afschriften van de INGBank heeft overgenomen. Tot op heden heeft de klant geen enkele afschrift ontvangen, wat problematisch is voor de belastingaangifte. De klant heeft ook een klacht ingediend bij de INGBank vanwege de gebrekkige bezorging van privacygevoelige informatie.

Mijn Klacht:

26 februari 2015
L.S.
Vanaf 1 januari heeft u de postbezorging van de INGBank overgenomen van TNT volgens de bank.
Tot op heden heb ik geen enkel afschrift ontvangen.
Ik had tot nu toe minstens 4 afschriften moeten ontvangen. Tevens de jaaropgave eind 2014 is niet bezorgd. Dit zijn gegevens die nodig zijn voor de aangifte van belasting.
Bovendien zijn de afschriften privacy gevoelige gegevens die absoluut niet voor een ander zijn bestemd. Ik neem het Sandd bijzonder kwalijk dat dit soort post niet correct wordt bezorgd. Ik heb dan ook een klacht bij de INGBank ingediend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn achterstallige post van de INGBank ontvang. Misschien kunt u achterhalen bij wie de post bezorgd is, zodat ik alsnog mijn afschriften kan ontvangen.