mf.luchtenberg op 15 april 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw Luchtenberg, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Helaas gaat het om een poststuk welke langer dan 4 weken geleden bezorgd had moeten worden. Wij kunnen geen exacte oorzaak meer achterhalen maar geven uw melding wel door aan de...
Samenvatting wordt geladen...
Hoe is het mogelijk dat ik post van vorig jaar vorige week
pas in de brievenbus kreeg. Het betreft een belastingaanslag
sept 2012 2 jaaropgaves van de SVB (aow) van mij en mijn partner jan 2013 en divers drukwerk van 12 febr 2013. Op de aanslag heb ik bij een tweede 15 euro boete moeten betalen.
Hierover heb ik geen idee.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 april 2013 om 13:58 geantwoord
Beste heer/mevrouw Luchtenberg,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. Helaas gaat het om een poststuk welke langer dan 4 weken geleden bezorgd had moeten worden. Wij kunnen geen exacte oorzaak meer achterhalen maar geven uw melding wel door aan de desbetreffende bezorger zodat er bij een volgende bezorging extra aandacht is voor uw adres. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
