JacLansink op 11 maart 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw Lansink, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Samenvatting wordt geladen...
Het komt met regelmaat voor dat post van de Belastingdienst en Esprit niet bij mij aankomt. Vervolgens kiezen deze bedrijven een andere bezorgdienst waarna ik het wel ontvang, hierin bijgesloten zit dan ook de Sandd sticker met de reden van het niet bezorgen, er is dan “postbus vol” of “postbus niet aanwezig” is aangevinkt. Ik heb echt een postbus (de TNT heeft ook geen problemen)en vol is hij nooit.
Een bezorger die de moeite neemt om de post te bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Heeft op 11 maart 2013 om 15:46 geantwoord
Beste mevrouw Lansink,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
