Mijn Klacht:
ik krijg regelmatig post die niet voor mij bestemd is.Vandaag 8-2-2013 kreeg ik post voor 3 andere adressen.Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
De post bij mij ophalen en op de goede adressen bezorgen.
Klacht: postbezorging
mgvdijk op 11 februari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Van Dijk, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van onze mail wisseling hebben wij u incident uitgezet. Wij hebben de betreffende bezorger hier op aangesproken. Wij gaan er dan ook van uit dat dergelijke incidenten niet meer...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 21 februari 2013 om 12:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Van Dijk,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van onze mail wisseling hebben wij u incident uitgezet. Wij hebben de betreffende bezorger hier op aangesproken.
Wij gaan er dan ook van uit dat dergelijke incidenten niet meer voor zullen komen.
Mocht dat echter wel het geval zijn laat het ons dan weten via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.
Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
