Anke Harbers op 03 januari 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben een melding uitgezet en de betreffende bezorger er op aangesproken. Wij gaan er dan ook van uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer zullen voor komen.
Samenvatting wordt geladen...
Een brief van de belastingdienst is niet op 10C bezorgd maar op 10A. Zij hebben per ongeluk de brief geopend. Dit heb ik als zeer vervelend ervaren omdat het een vertrouwelijke brief is! Ik zou graag willen hebben dat de postbode beter kijkt naar het adres en de brief in de juiste brievenbus deponeert!
Als de post op het juiste adres bezorgd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2013 om 08:28 geantwoord
Wij hebben een melding uitgezet en de betreffende bezorger er op aangesproken.
Wij gaan er dan ook van uit dat dergelijke incidenten in de toekomst niet meer zullen voor komen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
