ria.gorter op 23 oktober 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw Gorter, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd...
Samenvatting wordt geladen...
ik woon op de Hofstee 1 3284 AZ te Zuid-Beijerland, vanmorgen werd er post in mijn brievenbus bezorgt voor Hofstee 15 en Nassaustraat 1 beide te Zuid-Beijerland.
1 brief ( bankafschrift) van de ING iets wat toch wel erg persoonlijk is.
Ik moet nu de post zelf gaan bezorgen bij de betreffende adressen, want ik weet niet waar de bezorging woont.
de postbezorgers beter naar de adressen laten kijken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Heeft op 23 oktober 2012 om 15:38 geantwoord
Beste mevrouw Gorter,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorgdag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij het natuurlijk graag van u.
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Sales Support
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
