G.Branderhorst op 24 maart 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Branderhorst, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben u verzocht om ons aanvullende gegevens te sturen. Zodra we de gegevens van u hebben ontvangen, zetten we uw melding uit naar de verantwoordelijke. Wij zien uw reactie graag tegemoet....
Samenvatting wordt geladen...
Regelmatig wordt post bij buren in de bus gegooid. We wonen in een appartementencomplex en weten dus niet waar de post blijft. Jaaropgave van de hypotheek bv is vanuit de bank wel verzonden, maar wij hebben hem nooit ontvangen.
Dit is erg vervelend, vooral met bankpost.
Als de bezorger iets nauwkeuriger werkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 maart 2015 om 10:37 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Branderhorst,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Wij hebben u verzocht om ons aanvullende gegevens te sturen.
Zodra we de gegevens van u hebben ontvangen, zetten we uw melding uit naar de verantwoordelijke.
Wij zien uw reactie graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
