Klacht: post wordt niet of veel te laat bezorgt

Marja Kaptein op 10 december 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Geen reactie ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat het is opgelost.

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

post wordt niet ( bv Spoor van NS) of veel te laat ( bv een gewonnen prijs in de Bankgiroloterij).

Gewenste Oplossing:

als er op tijd bezorgt wordt en ik niet met allerlei bedrijven hoef te bellen om een duplicaat te krijgen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 10 december 2015 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Marja Kaptein

Heeft op 10 december 2015 om 15:09 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

ik heb geen reactie ontvangen van Sandd. alleen een mail dat er aan een oplossing gewerkt werd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM