robert54321 op 25 april 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw van Dal, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij...
nu heeft de post 2 keer voor de deur gelegen. wordt gek van de kwaliteit van sandd
Samenvatting wordt geladen...
post wordt niet door de brievenbus heen gedaan en buiten de tijden dat sandd mag bezorgen (s avonds zeer laat, zaterdag)
verschillende klachten al bij sandd gedaan, het wordt iedere keer opgenomen maar blijkbaar hebben ze niet het vermogen om dit ook op te lossen
als de post door de brievenbus wordt gedaan op de juiste bezorgtijden
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2014 om 10:26 geantwoord
Beste heer/mevrouw van Dal,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij zullen de verantwoordelijke bezorger verzoeken de post beter bij u te bezorgen en ik ga er dan ook vanuit dat het in vervolg niet weer gebeurd. Vanwege het proces bij Sandd kan er nog wel 1 bezorg dag overheen gaan voordat uw klacht definitief is opgelost.
Mocht er zich onverhoopt toch nog wat voordoen horen wij dit graag van u via ons e-mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525. .
Bedankt voor het melden van de klacht en nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan er vanuit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Heeft op 22 mei 2014 om 15:57 geantwoord
nu heeft de post 2 keer voor de deur gelegen. wordt gek van de kwaliteit van sandd
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
