Klacht: Post wordt bezorgd door schoondochter buurvrouw Gijsbers Bastion 30 Veere

Ymjo op 21 oktober 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Roest- Vonk, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 21 oktober 2014

Er is een klacht ingediend door de familie Roest over de bezorging van hun post door een invalster, die volgens hen regelmatig verfromelde en smerige post door de brievenbus gooit. Ze hebben al eerder melding gemaakt van het probleem en missen vaak post die vertrouwelijk aan hen is geadresseerd. De familie vraagt om actie van het bedrijf Sandd.

Mijn Klacht:

Beste, Vorig jaar al een klacht ingediend, dat de post wordt door genomen, wat voor de Fam. roest bestemd is. Verfrommeld en smerig door de brievenbus wordt gegooid. Regelmatig missen we post, wat vertrouwelijk aan ons geadresseerd is, diverse malen post ontvangen wat verfrommeld was.Dit is alleen maar wanneer, de invalster het rond brengt. Een donker type.Graag vernemen we van U wat hier aan actie gaan ondernemen.nummers van de post 0121565004396. 1VLN133 2/1 1 3SND. 0121565004396 1VLN133 2/1 1 3SND
Met vriendelijke groet, Fam. J. Roest Bastion 28 4351BG Veere

Gewenste Oplossing:

Als de post netjes wordt rond gebracht, niet smerig en verfrommeld, en niet het idee hebben dat het is door genomen door de buurvrouw.nogmaals T. gijsbers. Zoniet dan sturen we naar alle afzenders een berichtje dat we geen post willen ontvangen die door Sandd bezorgt wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 21 oktober 2014 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Roest- Vonk,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger.

Met vriendelijke groet,

Medewerker Kwaliteit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM