Klacht: post verkeerd of niet ontvangen

mevr.m op 15 januari 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen. Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 15 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij ontvangen herhaaldelijk post van een soortgelijk adres als het onze,onze eigen post krijgen we echter vaak niet of meer dan een week nadat het verstuurd is(datum staat in post zelf).nu ontvang ik alweer verkeerde post.ik ben dit echt beu.Schuttekamp is niet schutteheide en ook niet schutteboom…

Gewenste Oplossing:

wat denkt u nu zelf? gewoon mijn eigen post,op tijd en in mijn brievenbus en niet in de brievenbus van anderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 24 april 2012 om 10:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Wij hebben vanaf heden nog steeds niks van u vernomen.
Ook naar een herinnering mail is er geen reactie gekomen

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM