Klacht: Post verkeerd bezorgd

22februari op 06 november 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 6 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Sinds enkele maanden is er een nieuwe postbezorger die de poststukken namens Sandd bij ons bezorgt. Het is in de afgelopen tijd al 4 keer gebeurd dat wij poststukken ontvangen die voor andere adressen zijn bestemd. De eerste keren heb ik deze bij de juiste adressen bezorgd, maar deze adressen lagen soms niet eens in onze wijk, maar ergens anders in het dorp.Het zijn veelal de magazines van goede doelen die ik steun, die ik dan dubbel krijg: een exemplaar voor mezelf en daarbij vaak een exemplaar voor iemand anders. Wellicht wordt er ook post die voor mij is bestemd op een ander adres bezorgd, dat kan ik uiteraard niet helemaal nagaan. Omdat ik niet als postbezorger wil blijven fungeren en het vervelend vind om post die voor anderen bestemd is te ontvangen, vind ik het nu tijd om een klacht hierover in te dienen. In het verleden heb ik nooit klachten gehad over de bezorging. Ik heb de bezorgster er al eens over aangesproken en het verkeerd bezorgde poststuk terug gegeven, maar daarna is het toch weer een paar keer mis gegaan.Ik hoop dat u hier iets mee doet. Met vriendelijke groet, S. Verwoert

Gewenste Oplossing:

Alle post op mijn eigen adres bezorgd krijgen en geen post meer voor anderen ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM