cpbasting op 01 juli 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Basting, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende...
Samenvatting wordt geladen...
Er word steeds verkeerde post bezorgd bij ons, wij hebben adres
Kennedylaan 1 4538AE Terneuzen.
De post die verkeerd bezorgd word heeft als adres Kennedylaan 1a en 1b
Ik heb daar al eerder over geklaagd, en is het een tijdje goed gegaan.
Ik hoop dat dit ook op gelost word.
Als er geen verkeerde post in onze brievenbus word gedeponeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juli 2014 om 09:18 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Basting,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
