Gobel op 25 maart 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/Mevrouw Gobel, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw...
Samenvatting wordt geladen...
De post van de buren ( inclusief ING afschriften) is bij ons in de bus gegooid. Wij zijn nu bang dat onze post bij de andere buren is bezorgd,maar daar hebben wij geen contact mee, en vinden het ZEER vervelend als zij onze ING afschriften krijgen.
geen post (vooral de ING afschriften!!) bij buren in de bus gooien!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2014 om 13:59 geantwoord
Geachte heer/Mevrouw Gobel,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
