Klacht: POST VERKEERD BEZORGD

brouw00 op 08 december 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Brouwer, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 8 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

OP VRIJDAG 29 NOVEMBER JL. WERD DOOR EEN SANDD BEZORGER DE POST VOOR ONZE BUREN BIJ ONS BEZORGD.
WIJ WONEN AAN DE GRUTTO 13 TE GROOTEGAST EN DE BUREN OP NUMMER 11.IK VIND DIT EEN KWALIJKE ZAAK, TEMEER DAAR
DIT IN HET VERLEDEN AL VAKER IS GEBEURT, DAAROM TREK IK NU AAN DE BEL.

Gewenste Oplossing:

EXCUSES EN DE BEWUSTE BEZORGER EROP AANSPREKEN DAT HIJ BETER OP DE HUISNUMMERS MOET LETTEN!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 11 december 2013 om 12:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Brouwer,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM