Deze vraag begrijp ik niet op 02 december 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw Copal Niemeijer, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u...
Samenvatting wordt geladen...
Zondag avond 30 november vonden wij bij ons in de brievenbus de post voor Sportlaan 2 t/m 14. Mijn man heeft de post op de juiste adressen afgeleverd. Ik klaag vooral omdat er ook regelmatig giroafschriften door Sandd bezorgd worden en ik het heel vervelend vind als die op de verkeerde plek terecht komen.
Denk dat u dat wel zelf kunt bedenken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2014 om 11:40 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Copal Niemeijer,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
