Klacht: Post van de buren

Ada80 op 10 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 september 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Brouwer, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger. Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 10 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De buren en wij hebben allemaal weer post mogen ontvangen van onze buren.
Als je bureb thuis zijn is dat geen probleem, maar als er een huis leeg staat…

Gewenste Oplossing:

Geef de bodes van Sandd een cursus Vergelijken. Klopt het wat er op de brief staat met het adres en huisnummer waar ik de post in de bus stop!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

Sandd

Heeft op 19 september 2012 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Brouwer,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Naar aanleiding van ons mail contact hebben wij een incident uitgezet. Wij hebben dit besproken met de bezorger.

Dit hebben wij dan ook met u besproken hierbij heeft u aangegeven dat het nu goed gaat.

Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn,dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]

Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv
Afdeling Sales

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM