Klacht: Post van de buren

Walle op 06 september 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 6 september 2012

Een klant van Sandd ervaart regelmatig dat post voor de buren in zijn brievenbus wordt bezorgd, wat bijna wekelijks voorkomt. Hij vindt het frustrerend dat de bezorger niet lijkt te controleren of de post op het juiste adres is en maakt zich zorgen over de mogelijkheid dat zijn eigen post ook verkeerd bezorgd wordt. Tot nu toe is het hem niet gelukt om de bezorger hierop aan te spreken.

Mijn Klacht:

Ik krijg met grote regelmaat post van mijn buren in de brievenbus. Ik heb het hier niet over een enkele keer, maar bijna wekelijks en dan niet één poststuk, nee…alle post voor de buren!
Dit is zó irritant aan het worden! Het moet toch niet al te moeilijk zijn het om even het huisnummer en de naambordjes bij de deur en de naam en huisnummer op het poststuk te checken?
Of mijn post ook bij de buren belandt weet ik niet maar zou het zeker niet fijn vinden. Het is met tot nu toe niet gelukt de bezorger er persoonlijk op aan te spreken.

Gewenste Oplossing:

Als er beter wordt opgelet door de bezorger. Ik ben niet van plan het steeds bij het juiste huisnummer in de brievenbus te deponeren. Ik overweeg heel sterk vanaf de volgende keer de poststukken retour afzender te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 22 oktober 2012 om 10:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM