Klacht: Post van de Belastingdienst

castillo13hersisia op 20 juni 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Direct na het lezen van uw bericht hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan ervan uit dat u vanaf heden...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 20 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laatste tijd ontvang ik geen brief van de Belastingdienst ik heb de belastingdienst al voor de tweede keer gebeld er was een rekening van motorrijtuigenbelasting naar mijn toegestuurd via Sandd de eerste keer was op 08 maart tot heden niks ontvangen op 08 juni tot nu toe niks mijn man zou ook op 05 mei eentje moeste ontvangen ook niks nou Sandd ik wil graag weten waar zijn mijn posten gebleven?

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn posten ontvangen.Is Sandd bereid om de boete van de belastingdienst terug aan mijn te betalen?
Graag vertrouwelijk postbode in dienst nemen,een postbode die aan hun afspraak houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 21 juni 2013 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Direct na het lezen van uw bericht hebben we uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan ervan uit dat u vanaf heden uw post weer correct en tijdig zult ontvangen. Mocht er onverhoopt toch wat mis gaan betreft de Sandd bezorging op uw adres, vernemen we dat uiteraard graag van u.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Wij gaan ervan uit u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM