Klacht: Post van ander adres bij ons bezorgd

Miranden op 02 juli 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 2 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Miranden, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 2 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gedurende enkele weken ontvangen wij niet alleen onze eigen post, maar ook de post van andere mensen, verderop in de straat. Wij hebben huisnummer 15, zij 16 . Dat betekent da wij en aan d andere kant van de straat wonen en dat de huizen zeker 400 meter uit elkaar staan.
Het gaat om post van d Belastingdienst, abonnementen, facturen etc,
Het gaat trouwens meestal op vrijdag mis.

Gewenste Oplossing:

Als ik voortaan alleen mijn eigen post ontvang en bericht krijg van de betreffende bezorger dat het probleem bekend is en opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 02 juli 2013 om 14:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Miranden,

Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM