Mijn Klacht:
3-03-2017
ik heb mijn post van december 2016 nu pas binnen gekregen
hoe kan zo iets voorkomen onbegrijpelijk !!!
dan krijg je problemen met de instanties.
Gewenste Oplossing:
als de post op tijd is.
Klacht: post te laat bezorgt
samuel 10 op 06 maart 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Wijnen, Hartelijk dank voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u uw poststukken niet ontvangt. Graag zouden we voor uw uitzoeken wat er aan de hand is om dit te kunnen doen moeten wij wel...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 06 maart 2017 om 12:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
