erik0411 op 11 september 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Parket, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog...
Al 3 maal eerder klacht gemeld. Maar er wordt blijkbaar niets aan gedaan. Of bezorger trekt zich nergens wat vandaan.
Samenvatting wordt geladen...
Sandd bezorgd op zondag maar ook op de gekste tijdstippen. Reeds diverse klachten gemaild. Door sandd ben ik reeds klanten mis gelopen. ( omzet , geld) Maar ook na 22.00 uur. Echter krijg je van de twee gemelde klachten er op 1 antwoordt. Blijkbaar werkt alles langs elkaar.
Onkosten vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2013 om 12:13 geantwoord
Geachte heer Parket,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen wij deze gericht verbeteren. Wij nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Indien u nog aanvullende opmerkingen heeft vernemen wij deze graag via ons mailadres [email protected] of via ons telefoonnummer 055-3682525.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Sandd beoordeeld.
Heeft op 12 september 2013 om 18:08 geantwoord
Al 3 maal eerder klacht gemeld. Maar er wordt blijkbaar niets aan gedaan. Of bezorger trekt zich nergens wat vandaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
