Klacht: post op straat achtergelaten

Schneider-Volders op 17 juni 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Schneider, Hartelijk dank voor uw reactie. Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected]. Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 17 juni 2012

Op 14 juni 2012 ontdekte een inwoner van Catharinaberg twee stapeltjes post, waaronder belangrijke documenten van de belastingdienst en de ING, op een muurtje in de straat. De bezorger had deze post daar achtergelaten met de bedoeling ze later opnieuw op te pakken voor bezorging in een andere straat. De klager nam de post mee naar huis, aangezien het weer gelukkig meeviel.

Mijn Klacht:

Op donderdag 14-06-12 om 19.30 uur vond ik twee stapeltjes post met elastieken er om, op een muurtje op de hoek van onze straat.De drukwerken, blauwe enveloppen van de belastingdienst, brieven van de ING bank en post voor onze huisarts, zijn daar neergelegd door de bezorger, met de bedoeling, nadat hij klaar was in onze straat, Catharinaberg, ze weer op te pakken voor bezorging in Catharinadal. Dit heb ik hem eerder zien doen. Hij is zijn post dus vergeten. Gelukkig regende het niet.Ik heb de post mee naar huis genomen.

Gewenste Oplossing:

Deze jonge bezorger moet leren, dat hij geen posstukken onbeheerd op straat mag achterlaten. Dit is onverantwoord.
Mensen riskeren boetes, als ze brieven van de belastingdienst missen. (Is ons ook gebeurd.
En ik stel een reactie van Sandd op prijs, zodat ik weet, dat er met mijn klacht iets wordt gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 20 juni 2012 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw Schneider,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Wij hebben uw melding in behandeling genomen. Mocht het onverhoopt nogmaals voorkomen, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM