S. van der Kroft op 22 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. Alvast vriendelijk bedankt.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag heb ik op straat post gevonden, bankafschriften van ING. Toevallig was deze post ook nog voor ons. Het lag echter gewoon midden op de weg, zo’n 5 meter van onze voordeur. Zeer bedroevende gang van zaken, zeer slecht en niet goed te praten. Zo gaan bezorgers dus om met de post…….
Correcte uitvoering van werkzaamheden. Hiervoor worden vezorgers tenslotte betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 september 2014 om 14:37 geantwoord
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
