jw hulleman op 25 mei 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer /mevrouw Hulleman, Hartelijk dank voor uw bericht. Naar aanleiding van uw incident hebben wij richting u gereageerd. helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook vanuit dat...
Samenvatting wordt geladen...
Twee brieven belastingdienst niet ontvangen. Buurtbewoner in onze straat op nr 24, bleek deze te hebben ontvangen. Deze meldde dit bij Sandd zodat de brieven konden worden gehaald. Toen dit gebeurde, bezorgde hij deze brieven zelf bij ons. Hij vertelde dat hij in het totaal 6 verkeerd bezorgde brieven van de belastindienst had ontvangen. Hoezo, privecy.
Zeer ontevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 08:48 geantwoord
Beste heer /mevrouw Hulleman,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij richting u gereageerd.
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
