Mijn Klacht:

Op 26 april jl. 15 brieven gepost. In deze brieven zat een geld bedrag van 5 tot 10 euro. Van de 15 brieven zijn er twee niet aangekomen. Schadepost voor mij 17.5 euro 2 postzegels. Niet in geld uit te drukken is het werk wat ik ermee heb gehad. Bellen, brief schrijven, er achteraan bellen. Vandaag de mensen die de brief niet hadden ontvangen opnieuw een brief gestuurd, maar nu zelf bij hun in de brievenbus gedaan.

Reactie van SANDD: dat de brieven niet zijn aangekomen dat men daar niets aan kan doen, dat gebeurt weleens. Een financiële vergoeding kunnen zij niet geven.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat SANDD gewoon de verplichting heeft de post te bezorgen. De meeste bedrijven zijn voor nalatigheid verzekerd. Kortom SANDD doe je werk en zorg dat je tevreden klanten heb en houdt.