Klacht: Post niet ontvangen

Marianne Wanders op 06 maart 2017 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 maart 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw Wanders, Hartelijk dank voor uw bericht. Het is uiteraard niet de bedoeling dat u uw poststukken niet ontvangt. Direct naar het lezen van uw bericht hebben we nagekeken of we afgelopen 2 maanden post voor uw adres betreffende...

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 6 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte dames/heren,
Bij deze wil ik u laten weten dat wij de post niet altijd ontvangen hebben zoals o.a. van Icare en Gelderse kastelen
Hierdoor hebben wij ook geen ledenpassen gekregen wat voor zorgvraag een must is.
Wij hopen dat u hier notitie van wil nemen.
Hartelijk dank alvast
Fam. Wanders
0318632337

Gewenste Oplossing:

De post ontvangen zoal het hoort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 06 maart 2017 om 12:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM