Klacht: post niet ontvangen

engel2nd op 25 oktober 2013 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Krimp, Wij hebben uw reeds via de mail op de hoogte gebracht van de oplossing. Wij gaan er vanuit u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Bedrijf Sandd
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht aangeven over de postbezorging van het Sandd. Ik heb van de belastingdienst in totaal 3 poststukken niet ontvangen. Hierdoor wordt er loonbeslag ingehouden van mijn loon. Dit had voorkomen kunnen worden als ik op tijd mijn termijnbrief, herinnering of dwangbevel was binnen gekomen. Ik hoop dat vanaf nu de post altijd goed bezorgd wordt. Anders kom ik nog meer in de problemen en daar heb ik geen behoefte aan.

Gewenste Oplossing:

Dat er goed bezorgt gaat worden en de medewerkers hun werk goed gaan doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sandd

Heeft op 29 oktober 2013 om 11:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Krimp,

Wij hebben uw reeds via de mail op de hoogte gebracht van de oplossing.

Wij gaan er vanuit u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM