J van Someren op 29 september 2014 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer/mevrouw van Someren-Scholtus, Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen...
Samenvatting wordt geladen...
er stak een gedeelte van een giro envelop uit de brievenbus.Ik kon zo zonder de bus open te maken de envelop eruittrekken!Iedereen had er zo bij kunnen komen.
ik ben tevreden als alle geadresseerde en ongeadresseerde post helemaal in de brievenbus gedaan wordt zodat het niet door iedereen zomaar mee gepikt kan worden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 september 2014 om 07:55 geantwoord
Geachte heer/mevrouw van Someren-Scholtus,
Allereerst hartelijk dank voor uw melding. We vinden het erg vervelend dat dit is voorgevallen. We streven er naar om continu onze bezorgkwaliteit te verhogen en door uw melding kunnen we deze gericht verbeteren. We nemen uw melding op met de desbetreffende bezorger. Heeft u aanvullende opmerkingen? We ontvangen ze graag via e-mail ([email protected]) of telefonisch (055-3682525). Alvast vriendelijk bedankt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
