a1b2c3 op 23 april 2012 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen, helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen. Wij gaan er dan ook van uit...
Samenvatting wordt geladen...
Onze post hangt met regelmaat half uit de brievenbus. Hierdoor bestaat de kans dat deze aan de buitenkant eruit valt.
Afgelopen donderdag (19-4) was het zover en lag onze post op de oprit. Het gaat om post van o.a. de Rabobank. Volgens mij wordt deze door Sandd verzonden.
Wij zijn tevreden als in de toekomst onze post met respect behandeld wordt en deze volledig in de brievenbus wordt gestoken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2012 om 11:28 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident heeft u een reactie van ons ontvangen,
helaas hebben wij tot op heden hier geen reactie van u op mogen ontvangen.
Wij gaan er dan ook van uit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Wij danken u bij voorbaat voor de genomen moeite.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
