Vienniebosss op 13 januari 2020 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 2 januari trouwkaarten verzonden via Etos, maar tot nu toe heeft niemand de kaarten ontvangen. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie over mogelijke vertragingen en vraagt om een oplossing van Sandd.
Wij hebben 2 Januari onze trouwkaarten via Etos verzonden. Tot op heden heeft niemand de kaart ontvangen. Ook wordt er niets aangeven met eventuele vertraging. Vind dit oprecht een kwalijke zaak. Wil graag een oplossing vanuit Sand. Geen wonder dat ze worden overgenomen door PostNL.
Me trouwkaarten terecht komen bij de mensen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
