Klacht over Sandd: post komt niet aan. en word…

Klacht: post komt niet aan. en word Door 10 jarige kinderen bezorgd

Heer vd Plas op 17 juli 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over Sandd

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 19 juli 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer v/d Plas, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben u gevraagd om aanvullende informatie zodat we uw melding naar behoren kunnen onderzoeken en oplossen. Wij zien uw reactie graag tegemoet. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Medewerker Kwaliteit

Bedrijf

Sandd

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Opgelost

Datum 17 juli 2015

Een klant van Sandd heeft geklaagd over het niet ontvangen van belangrijke brieven van de belastingdienst, die volgens hem door kinderen van ongeveer 10 jaar oud zijn bezorgd. Dit heeft geleid tot een boete van €170, en de klant verzoekt om contact voor een oplossing. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste. ik heb net van de belasting dienst een brief ontvangen dat bezorgd word Door kinderen van +-10 jaar oud.
nu moet ik een boete betalen omdat er 3 briefen van de belastingdienst nooit zijn aangekomen op mijn adres. ik ben ik dus niet echt blij mee en zou graag willen dat dit opgelost word. ik sta voor lul bij de belastingdienst en kost me ook nog eens €170. Graag wil ik in contact komen met een van jullie om hier samen een oplossing voor te zoeken
mvg EMT vd Plas