Klacht: post heel laat bezorgd

KatjaStam op 21 december 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sandd
Status Open
Datum 21 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30 november een aantal brieven gepost met een Sandd-kerstzegel, in de brievenbus bij de Primera. Vandaag, 21 december, zijn deze pas bezorgd. Sandd geeft aan binnen 3 werkdagen te bezorgen. Als het nu kerstkaarten waren geweest had ik er niet wakker van gelegen. Maar het waren uitnodigingen voor een feest volgende week. Een aantal gasten kan nu dus niet komen omdat zij al andere afspraken hebben gemaakt. Toch een aardige domper op de feestvreugde.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het netjes vinden als Sandd excuses aanbiedt en ter compensatie een extra bedrag overmaakt naar Pink Ribbon. En als ze ervoor zorgen dat dit niet meer voorkomt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sandd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sandd nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM