annebel op 11 november 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Hartelijk dank voor uw reactie. Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd. Wij hebben uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie. Wij gaan er dan ook vanuit dat...
Ik wil graag van jullie horen wat er gebeurt is wanneer U de betreffende medewerker gesproken heeft.
Samenvatting wordt geladen...
Post geopend bezorgd, betreft een bankafschrift
Het briefgeheim is een wettelijk vastgestelde bescherming van poststukken tijdens het transport naar de geadresseerde. Het is een ieder verboden ongeopende post welke niet voor hem of haar bedoeld is te openen en te lezen zonder toestemming van degene aan wie de post gericht is.
Ik wens dat de verantwoordelijke(n) ter verantwoording worden geroepen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2015 om 12:56 geantwoord
Hartelijk dank voor uw reactie.
Naar aanleiding van uw incident hebben wij op u gereageerd.
Wij hebben uw melding uitgezet naar desbetreffende vestiging zodat zij dit kunnen bespreken met de bezorger/ster in kwestie.
Wij gaan er dan ook vanuit dat het probleem is opgelost.
Mocht dit niet het geval zijn dan vernemen wij dit graag. U kunt contact met ons opnemen via [email protected]
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - U kunt wel met de medewerker spreken, maar dan weet IK nog niet wat er gebeurt is.
Heeft op 30 oktober 2015 om 12:12 geantwoord
Ik wil graag van jullie horen wat er gebeurt is wanneer U de betreffende
medewerker gesproken heeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
